Se il cliente non è soddisfatto del prodotto, può restituirlo purché siano soddisfatti i seguenti requisiti:
- Il periodo massimo per la richiesta di reso è di 7 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine (le spese di spedizione saranno a carico del cliente).
- Il prodotto acquistato NON è stato aperto.
- L'articolo restituito deve essere correttamente imballato nella scatola originale.
Barcode Site non rimborserà l'importo né rispedirà la merce fino a quando non saranno state verificate la ricezione e le condizioni del prodotto, della confezione e degli accessori dell'articolo restituito o sostituito. Il prezzo rimborsabile è quello originariamente indicato nell'ordine e il rimborso verrà elaborato in base al metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Se il produttore non ritiene che il prodotto soddisfi i requisiti, Barcode Site si riserva il diritto di non emettere un rimborso completo, ma piuttosto un rimborso parziale dell'importo totale.
Prodotto difettoso:
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Prodotto che, per errore, non corrisponde all'ordine:
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Per completare il reso, segui questi passaggi:
- Compila il modulo sottostante.
- Una volta che avremo i dati necessari, ti invieremo una serie di istruzioni via e-mail. In questo messaggio troverai un codice di autorizzazione al reso e l'indirizzo esatto a cui inviare il pacco. Presta particolare attenzione a questo codice, poiché è essenziale per proseguire con la spedizione.
- Scegli quindi il corriere più adatto alle tue esigenze. I costi associati a questa spedizione saranno a tuo carico. Assicurati che gli articoli restituiti siano chiaramente contrassegnati con il numero di autorizzazione al reso fornito. Per garantirne l'integrità, consigliamo di riporli nella loro confezione originale, preferibilmente all'interno di un'altra scatola originale. È fondamentale che i prodotti vengano restituiti integri.
- Una volta ricevuto l'articolo e verificati gli articoli resi, procederemo con il rimborso appropriato in base alla fattura originale. Ci riserviamo il diritto di modificare l'importo del rimborso per riflettere una diminuzione del valore del prodotto qualora sia stata effettuata una manipolazione non necessaria che ne comprometta le condizioni.
